Vilkår for gårde med butik på Direkte fra Gården
Version 2026-09
Mikkel Ovesen, Finsensvej 4F, 3. 3, 2000 Frederiksberg, kontakt@direktefragaarden.dk
Hvem handler med hvem
Aftalen om købet er mellem dig og kunden. Vi viser dine varer, tager imod kundens betaling gennem Stripe og sender beløbet for varer og fragt videre til din Stripe-konto. Kunden betaler et servicegebyr til os oven i din pris. Du betaler ingen provision og intet abonnement.
Det skal være på plads, før du åbner butikken
Et CVR-nummer og virksomhedens juridiske navn. Registrering hos Fødevarestyrelsen, hvor dit salg kræver det (æg, mælk, kød af fjerkræ og kaniner skal altid registreres, også i lille skala). En Stripe-konto, som du opretter gennem siden, med udbetaling til din bank. En e-mail, hvor du læser bestillinger samme dag.
Dit ansvar
Fødevaresikkerhed, mærkning, allergener, nettoindhold og opbevaring. At prisen på siden er den, kunden betaler. At varerne er klar til aftalt tid, eller at kunden får besked. Reklamationer og fortrydelse fra kunden, som du besvarer inden tre hverdage. Sender du varer, er temperatur og emballage dit ansvar.
Betaling og udbetaling
Kunden betaler til Direkte fra Gården, som straks sender varer og fragt videre til din Stripe-konto. Stripe udbetaler til din bank efter deres tidsplan, typisk få bankdage. Refunderer du en ordre, trækkes beløbet tilbage fra din Stripe-konto, og servicegebyret betales tilbage af os. Kortgebyrerne betaler vi. Gør en kunde indsigelse gennem sit kort (chargeback), og gården ikke kan dokumentere levering, trækkes beløbet hos dig.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret på varer, der ikke er letfordærvelige eller forseglede. Du markerer det på hver vare. Fortryder kunden gennem siden, får I begge en mail, og du refunderer hele beløbet gennem siden senest 14 dage efter beskeden. Du kan vente med at refundere, til varen er modtaget retur, hvis der er en vare at returnere.
Indberetning til Skattestyrelsen
Vi er en digital platform og skal hvert år indberette til Skattestyrelsen (DAC7), hvilke gårde der har solgt gennem siden: juridisk navn, CVR, momsnummer, adresse, antal salg og beløb pr. kvartal, og bankkonto, hvis vi har den. Grænsen er 30 salg eller 2.000 euro om året; under den indberetter vi ikke. Du kan se tallene under Årsopgørelse på din ordreside, og du får en kopi af det, vi indberetter. Holder du dine oplysninger opdaterede i trin 1, skal du ikke gøre mere. Svarer du ikke på to påmindelser inden 60 dage, sætter vi butikken på pause, til oplysningerne er på plads; det er et krav i reglerne.
Pause og lukning
Du kan sætte butikken på pause og åbne igen, når du vil. Betalte bestillinger skal leveres. Vi kan sætte butikken på pause eller lukke den, hvis oplysningerne er forkerte, hvis bestillinger ikke bliver leveret, hvis Stripe stopper udbetalinger, eller hvis der er tvivl om fødevaresikkerheden. Vi skriver til dig først med begrundelsen, medmindre loven kræver, at vi handler straks.
Rækkefølge på siden
Søger kunden fra en adresse, sorteres gårde efter afstand inden for hver gruppe (levering, afhentningssted, gårdbutik, forsendelse). Lister uden adresse er alfabetiske. Ingen kan købe sig til en bedre placering, og en butik på siden giver ikke bedre placering.
Klager og ændringer
Er du uenig i noget, vi gør, så skriv til kontakt@direktefragaarden.dk; vi svarer inden fem hverdage. Ændrer vi vilkårene, får du besked på mail mindst 15 dage før, de gælder, og du kan lukke butikken uden varsel, hvis du ikke vil acceptere dem.
Opsigelse
Du kan stoppe når som helst. Vi kan opsige samarbejdet med 30 dages varsel, straks ved misbrug.