Vilkår for gårde med butik på Direkte fra Gården
Gælder fra 1. november 2026.
Version 2026-11-2
Mikkel Ovesen, Finsensvej 4F, 3. 3, 2000 Frederiksberg, kontakt@direktefragaarden.dk
Hvem handler med hvem
Aftalen om købet er mellem dig og kunden. Vi viser dine varer på siden og i appen og stiller betalingen til rådighed gennem Stripe. Kunden betaler din pris uden gebyr oveni, og pengene går direkte til din Stripe-konto. Vi tager en provision af de ordrer, der bliver betalt gennem os, efter en gratis introperiode. Der er ingen faste gebyrer, ingen binding og ingen eksklusivitet.
Pris
Oprettelse, profil og synlighed koster 0 kr. De første tre måneder fra den dag, din butik åbner, tager vi 0 % i provision. Derefter er provisionen 8 % af varernes pris på ordrer betalt gennem os, højst 150 kr. pr. ordre. Procenten er inklusive moms. Provisionen regnes ikke af fragt, og vi tager intet af kunder, der bare kører ud til dig eller ringer. Den gælder uanset om ordren kommer fra siden, appen eller en AI-assistent, der bruger vores data. De første 50 gårde, der går live inden 1. maj 2027, betaler 5 % i stedet for 8 %, så længe de er med. Kortgebyret (typisk 1,5 % + 1,80 kr.) trækkes fra udbetalingen sammen med vores provision. Det er Stripes pris for kortet: 1,5 % + 1,80 kr. for kort fra EØS, 2,5 % + 1,80 kr. for britiske kort og 3,25 % + 1,80 kr. for andre udenlandske kort. Kortgebyret gælder også i introperioden. Din sats og din introperiode står på din side under Butik.
Det skal være på plads, før du åbner butikken
Et CVR-nummer og virksomhedens juridiske navn. Registrering hos Fødevarestyrelsen, hvor dit salg kræver det (æg, mælk, kød af fjerkræ og kaniner skal altid registreres, også i lille skala). En Stripe-konto, som du opretter gennem siden, med udbetaling til din bank. En e-mail, hvor du læser bestillinger samme dag.
Dit ansvar
Fødevaresikkerhed, mærkning, allergener, nettoindhold og opbevaring. At prisen på siden er den, kunden betaler. At varerne er klar til aftalt tid, eller at kunden får besked. Reklamationer og fortrydelse fra kunden, som du besvarer inden tre hverdage. Sender du varer, er temperatur og emballage dit ansvar.
Betaling og udbetaling
Kunden betaler med kort gennem Stripe direkte til din Stripe-konto. Kortgebyret og vores provision trækkes automatisk fra ordren, når den er betalt; i introperioden er provisionen 0 kr. Stripe udbetaler resten til din bank efter deres tidsplan, typisk få bankdage. Vi holder aldrig dine penge. Hver måned får du en oversigt over ordrer, provision og udbetalinger. Refunderer du en ordre, går hele beløbet tilbage til kunden fra din Stripe-konto, og vores provision på ordren føres tilbage til dig forholdsmæssigt. Kortgebyret giver Stripe ikke tilbage ved refundering, så det bliver trukket. Gør en kunde indsigelse gennem sit kort (chargeback), og du ikke kan dokumentere levering, trækkes beløbet hos dig.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret på varer, der ikke er letfordærvelige eller forseglede. Du markerer det på hver vare. Fortryder kunden gennem siden, får I begge en mail, og du refunderer hele beløbet gennem siden senest 14 dage efter beskeden. Du kan vente med at refundere, til varen er modtaget retur, hvis der er en vare at returnere.
Indberetning til Skattestyrelsen
Vi er en digital platform og skal hvert år indberette til Skattestyrelsen (DAC7), hvilke gårde der har solgt gennem siden: juridisk navn, CVR, momsnummer, adresse, antal salg og beløb pr. kvartal, og bankkonto, hvis vi har den. Grænsen er 30 salg eller 2.000 euro om året; under den indberetter vi ikke. Du kan se tallene under Årsopgørelse på din ordreside, og du får en kopi af det, vi indberetter. Holder du dine oplysninger opdaterede i trin 1, skal du ikke gøre mere. Svarer du ikke på to påmindelser inden 60 dage, sætter vi butikken på pause, til oplysningerne er på plads; det er et krav i reglerne.
Pause og lukning
Du kan sætte butikken på pause og åbne igen, når du vil. Betalte bestillinger skal leveres. Vi kan sætte butikken på pause eller lukke den, hvis oplysningerne er forkerte, hvis bestillinger ikke bliver leveret, hvis Stripe stopper udbetalinger, eller hvis der er tvivl om fødevaresikkerheden. Vi skriver til dig først med begrundelsen, medmindre loven kræver, at vi handler straks.
Rækkefølge på siden
Søger kunden fra en adresse, sorteres gårde efter afstand inden for hver gruppe (levering, afhentningssted, gårdbutik, forsendelse). Lister uden adresse er alfabetiske. På forsiden og i appen viser vi gårde med åben butik først i de udvalg, der handler om at bestille, og ellers efter sæson, afstand og hvor fuldstændig profilen er (billede, varer, priser, åbningstider). Ingen kan købe sig til en bedre placering, og provisionssatsen påvirker ikke placeringen.
Klager og ændringer
Er du uenig i noget, vi gør, så skriv til kontakt@direktefragaarden.dk; vi svarer inden fem hverdage. Ændrer vi vilkårene eller prisen, får du besked på mail mindst 15 dage før, de gælder, og du kan lukke butikken uden varsel, hvis du ikke vil acceptere dem. En lavere pris eller en ændring, loven kræver, kan gælde med det samme.
Opsigelse
Du kan stoppe når som helst. Betalte bestillinger skal leveres. Vi kan opsige samarbejdet med 30 dages varsel, straks ved misbrug.